Министерство здравоохранения подготовило «Информационное руководство по вакцинации», в котором обсуждается, как медицинские работники могут предоставить правильную информацию тем, кто не хочет получать вакцину COVID-19, чтобы они могли принять обоснованное решение.
Руководство было отправлено в 81 провинцию Турции для передачи медицинскому персоналу, работающему по всей стране. Кроме того, обучающее видео в рамках информации, содержащейся в руководстве, было доступно в цифровом виде и в Интернете.
В руководстве, где было указано, что противники вакцинации и те, кто откладывал вакцинацию от COVID-19, получили много неточной информации, подчеркивалась важность предоставления им правильной информации из правильных источников.
В руководстве указано, что тех, кто не вакцинирован, не следует информировать, чтобы убедить их, а следует предоставлять информацию, чтобы они могли прийти к осознанному решению. Таким образом, в руководстве содержится множество рекомендаций для медицинских работников.
«Ваш способ общения с людьми – говорить, узнавать об их проблемах и подходить к ним с сочувствием. Если вы будете искренне слушать, собеседник почувствует, что его принимают. Когда человек почувствует себя принятым, объяснения, которые вы дадите в свете научных данных, станут актуальными», – говорится в руководстве.
В руководстве подчеркивалось, что язык тела, мимика и жесты были более эффективными, чем речь, и было отмечено, что для эффективного общения с собеседником следует стоять лицом к лицу, установить зрительный контакт и активно слушать.
В руководстве говорилось, что важно выслушать вопросы тех, кто откладывает вакцинацию от COVID-19, и четко на них ответить. Было заявлено, что им следует дать понять, что их опасения поняты.
В руководстве подчеркивалась важность вакцины для здорового продолжения социальной жизни.
Руководство попросило медицинских работников напомнить непривитым людям об этом моменте: «Вакцина позволяет вам безопасно собраться вместе со своими близкими и обнять их. Когда большая часть нашего общества будет вакцинирована, мы сможем вернуться к занятиям, которые нам нравятся, без масок и без расстояния».