Жители Стамбула привыкли к поломкам автобусов и скоплению людей в общественном транспорте, но транспортная система города, которая является одной из худших в стране с точки зрения пробок, столкнулась с новой проблемой.
За пределами центров сформировались длинные очереди для пополнения и продления пропусков общественного транспорта, известных как Istanbulkart, поскольку муниципалитет признает нехватку пропусков. Представители муниципалитета заявляют, что кризис связан с пандемией коронавируса, которая вынудила власти выдавать эксклюзивные пропуска для каждого отдельного пассажира.
С января обладатели Istanbulkart обязаны связать свой код Life Fits Into Home (HES) со своими картами. Приложение HES, разработанное Министерством здравоохранения, обеспечивает доступ к информации о здоровье человека и показывает, инфицированы ли они смертельной болезнью. Хотя для существующих карт доступно онлайн-обновление, получение нового пропуска в настоящее время является проблемой для тех, у кого его нет.
Количество муниципальных киосков, где можно получить пропуска, ограничено. Когда люди пытаются получить карту через автоматические машины, установленные в узлах общественного транспорта, они сталкиваются с сообщением, что «Istanbulkart недоступен».
Юджель Карадениз, директор муниципальной компании по электронным платежам, который контролирует поставки пропусков, говорит, что недавно они объявили тендер на закупку 1,5 миллиона новых пропусков. Карадениз сказал в четверг информационному агентству Demirören (DHA), что проблема связана с новым правилом исключительности.
«Раньше Istanbulkart могли использовать несколько человек, но кодовая практика HES сделала его персонализированным только для одного человека. Итак, мы наблюдаем рост спроса на карты», – сказал он.
«Наш обычный объем поставок карт составлял 4,5 миллиона каждый год, но в этом году нам пришлось поставлять около 6,5 миллиона новых пропусков», – добавил он. Карадениз также сказал, что им пришлось ограничить продажу новых пропусков киосками, а не автоматами, чтобы предотвратить «мошенничество», сославшись на то, что мошенники покупают карты в массовом порядке и продают их людям без кода HES.
Мухаммет Эрен Сайгин, который был среди тех, кто ждал нового пропуска у киоска, сказал, что он недавно прибыл в Стамбул и не смог купить Istanbulkart.
«Я не мог никуда добраться на общественном транспорте, и мне пришлось ехать на такси. Это мне дорого обошлось. Вы не можете купить Istanbulkart везде. Автоматические машины дают только один проход, и вы не можете сопоставить свой код HES», – пожаловался он.
Дефицит был особенно удручающим для студентов в то время, когда учеба ведется в очной форме. Эбрар Туран сказала, что ей пришлось ехать в район Енибосна из района Фатих, что на расстояние более 10 километров, чтобы получить пропуск в тамошнем киоске.
«А теперь мне нужно ждать в очереди еще полчаса. Должно быть больше мест, откуда мы можем получить пропуски», – сказала она информационному агентству Ihlas (IHA).
